— ŘÍZENÍ A ROZVOJ OBCHODU
Nastavte obchod,
který je výkonnější, předvídatelnější a méně závislý na jednotlivcích.
Pomáhám majitelům menších firem a obchodním týmům odhalit slabá místa, nastavit procesy a převést změny do každodenní obchodní praxe.
B2B a B2C specializace
Služby a software, SaaS
Spolupráce po celé ČR a Slovensku
Typická výchozí situace
„Když majitel přestane prodávat, obchod se zastaví.“
— PRO KOHO SLUŽBY JSOU
Zní Vám tyto situace povědomě?
Vyberte variantu, která nejlépe odpovídá současné fázi vašeho obchodu. Uvidíte typické problémy, jejich možné příčiny i to, kam se můžeme společně posunout.
— ŘEŠENÍ PODLE VAŠÍ SITUACE
Od rychlé konzultace po zavedení změn do praxe.
Nemusíte předem vědět, kterou službu potřebujete. Vhodný rozsah spolupráce doporučím podle současné situace, velikosti týmu a problému, který chcete vyřešit.
Rychlá orientace
Jednorázová obchodní konzultace
Když potřebujete získat jasno
Pro majitele firem, kteří řeší konkrétní obchodní problém, zvažují první nábor nebo si nejsou jistí, kde začít.
Rozbor současné situace
Rychlá diagnostika hlavních problémů
Identifikace slabých míst a příležitostí
Doporučení priorit a dalšího postupu
VÝSTUP
Stručná sestava konkrétních doporučení.
rozsah
60 minut online
cena
2 000 Kč
DIAGNOSTIKA OBCHODU
Sales Health Check
zJISTĚTE, KDE VÁŠ OBCHOD ZTRÁCÍ VÝKON
Nezávislá diagnostika obchodního systému založená na datech, rozhovorech a reálných obchodních případech. Odhalí příčiny slabého výkonu, určí priority a připraví konkrétní změny k zavedení.
Data, cíle, KPI, pipeline a forecast
Cíloví zákazníci, nabídka a akvizice
Obchodní proces od prvního kontaktu po uzavření
CRM, nástroje, reporting a obchodní know-how
Tým, vedení, coaching a motivace
Výstup
Diagnostická zpráva s prioritami a plánem změn.
K tomu konkrétní nástroje podle zjištění: obchodní manuály a procesy, ICP a profily zákazníků, AI asistenti, šablony, checklisty, nastavení CRM a KPI.
DÉLKA
2–4 TÝDNY
CENA OD
Zavedení změn
90denní Sales Transformace
Když nestačí vědět co změnit.
Sales Health Check rozšířený o aktivní zavedení změn do praxe. Společně nastavíme nové postupy, ověříme je na reálných obchodech a ukotvíme je v každodenní práci týmu.
Kompletní Sales Health Check a určení priorit
Zavedení obchodních procesů, CRM, pipeline a KPI
Práce s vedením a obchodníky na reálných případech
Coaching, nácvik a zavedení nových postupů
Průběžné měření výsledků a úpravy podle praxe
Výstup
Fungující obchodní systém zavedený do praxe, ne pouze doporučení na papíře.
Součástí jsou upravené procesy, CRM a řízení výkonu, obchodní manuály, šablony, AI asistenti a další nástroje potřebné k udržení změn.
Délka
90 dní
Cena OD
Vybudování obchodu
Sales Start
Postavte obchod před prvním náborem
Pro firmy, kde dosud prodával hlavně majitel a chtějí vybudovat první přenositelný obchodní systém pro nové obchodníky.
Obchodní model, cíloví zákazníci a hodnotová nabídka
Proces, pipeline, obchodní etapy a CRM
Profil obchodníka, role, cíle a odměňování
Nábor, onboarding a předání obchodního know-how
KPI, reporting a způsob řízení obchodníka
Výstup
Připravený obchodní systém, do kterého může nastoupit první obchodník.
Součástí jsou obchodní procesy a manuál, ICP a profily zákazníků, nastavení pipeline a CRM, KPI a reporting, profil kandidáta, systém odměňování, onboardingové materiály, šablony a AI asistenti.
Rozsah
6-8 týdnů
Cena OD
79 990 Kč
Nejste si jistí vhodnou variantou?
Nenašli jste svou škatulku? Nevadí, ozvěte se a můžeme projít jaký rozsah by byl vhodný pro váš obchod.
— jak spolupráce probíhá
Od prvního rozhovoru ke konkrétní změně v obchodu
Nejdříve společně určíme, co firmu skutečně brzdí. Teprve potom doporučím rozsah spolupráce, který odpovídá situaci — bez zbytečně velkého projektu.
01
Úvodní rozhovor
Probereme současnou situaci, cíle a důvod, proč obchod řešíte právě teď. Bez složité přípravy a bez závazku k dalšímu projektu.
02
Rychlá orientace v obchodu
Upřesníme symptomy, dostupná data, tým, procesy a způsob řízení. Cílem je pochopit, kde pravděpodobně vzniká problém a co má smysl prověřit podrobněji.
03
Volba vhodného rozsahu
Doporučím další postup podle skutečných potřeb firmy, ať už půjde o některou z uvedených služeb, nebo individuálně nastavený rozsah spolupráce.
04
Analýza a práce na změnách
Pracujeme s daty, CRM, obchodními případy, procesy i lidmi. Podle zvolené služby buď přesně určím priority, nebo změny společně rovnou zavádíme a ověřujeme v praxi.
05
Výstupy a další postup
Dostanete jasné priority, konkrétní kroky a použitelné podklady. U rozsáhlejší spolupráce také nastavené procesy, manuály, CRM, KPI, AI asistenty a nástroje potřebné pro udržení změn.
— PRAKTICKÉ PODMÍNKY
Spolupráce respektuje běžný provoz firmy
Cílem není vytvářet dokumentaci odtrženou od reality. Vycházím z toho, jak váš obchod funguje dnes, a každá změna musí být prakticky použitelná i po skončení spolupráce.
Převážně online
Schůzky, analýza i průběžná práce mohou ve většině případů probíhat osobně i na dálku.
Součinnost klíčových lidí
Potřebuji přístup k relevantním informacím a čas lidí, kteří obchod řídí nebo realizují.
Práce s realitou
Vycházím z obchodních dat, CRM, skutečných hovorů, případů a používaných procesů.
Konkrétní výstupy
Výsledkem jsou použitelné postupy, dokumentace a nástroje — ne obecná prezentace.
Přesná časová náročnost a požadovaná součinnost se odvíjejí od zvolené služby a velikosti týmu. Obojí si vyjasníme ještě před zahájením práce.
— dosažené výsledky
Změny, které se promítly do obchodních výsledků
Nezakládám doporučení pouze na teorii. Vycházím z patnácti let zkušeností s obchodem a z praktického řízení, budování a rozvoje obchodních týmů v B2B i B2C prostředí.
rozvoj obchodníků v B2C
+20 % výkonu během dvou měsíců
01
Výchozí situace
Rozdílná úroveň zkušeností a schopností obchodníků. Týmu chyběly jednotné prodejní postupy a výsledky výrazně závisely na jednotlivcích.
02
Provedená změna
Zavedl jsem cílený mentoring a coaching nad reálnými obchodními situacemi. Společně jsme sjednotili prodejní postupy, upravovali je podle praxe a průběžně ověřovali jejich fungování.
DOSAŽENÝ VÝSLEDEK
+20 %
v uzavřených obchodech
2 měsíce
od zavedení změn
Enterprise B2B sales
2× vyšší tempo růstu obratu
01
Výchozí situace
Obchodní tým potřeboval více aktivních příležitostí a jednání s cílovými zákazníky.
Zároveň bylo potřeba zrychlit postup rozjednaných případů jednotlivými fázemi prodeje.
02
Provedená změna
Upravil jsem obchodní procesy, segmentaci zákazníků, cenotvorbu i prodejní postupy. Součástí práce byl také nábor, zapracování a rozvoj obchodníků, aby tým dokázal nové postupy využívat v každodenní práci.
DOSAŽENÉ VÝSLEDKY
10×
více aktivních příležitostí
8×
více jednání s významnými zákazníky
2×
vyšší tempo růstu
rychlejší
klíčové etapy
Stejný postup, řešení podle konkrétní situace
Výsledky nelze mechanicky přenést z jedné firmy do druhé. Přenositelný je způsob práce: najít skutečnou příčinu problému, určit priority, zavést změny do praxe a vyhodnocovat jejich reálný dopad.
Miroslav Dlouhý · Sales Consultant
— O mně
Pomáhám firmám zavést do obchodu systém, který funguje i beze mě
Více než 15 let se věnuji obchodu, vedení obchodních týmů a rozvoji obchodníků.
Během své kariéry jsem stavěl a stabilizoval obchodní oddělení, nastavoval procesy, CRM a KPI, nabíral nové obchodníky a vytvářel systém jejich onboardingu a dalšího rozvoje.
Při spolupráci se nezaměřuji pouze na viditelný problém. Slabé výsledky obchodníků, nepřesná pipeline nebo nevyužívané CRM bývají často jen projevy hlubších nedostatků v procesu, řízení nebo každodenním způsobu práce.
Praktická změna místo další vrstvy teorie
Pracuji s reálnými obchodními případy, daty a lidmi. Výsledkem má být srozumitelný a předatelný systém, který firma dokáže dál řídit a rozvíjet bez trvalé závislosti na externím konzultantovi.
— NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
Co potřebujete vědět před zahájením spolupráce
Spolupráce vychází z konkrétní situace firmy. Rozsah, potřebné podklady i zapojení týmu proto vždy upřesníme před jejím zahájením.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Napište mi nebo ji probereme během krátkého úvodního rozhovoru.
Jak přesně vypadají výstupy, které od vás získáme?
Je spolupráce vhodná pro firmu naší velikosti/oboru?
Jaká bude vaše role, pokud už máme vlastního obchodního manažera?
Kolik času bude spolupráce vyžadovat ode mě a mých obchodníků?
Za jak dlouho můžeme očekávat první výsledky a jak je budeme vyhodnocovat?
Co když nemáme zavedené CRM, spolehlivá data nebo popsané obchodní postupy?
Kolik spolupráce stojí a co všechno cena zahrnuje?
Jaké podklady budete potřebovat?
Jak zajistíte důvěrnost našich obchodních dat a interních informací?
Budete pracovat také s obchodníky?
— pojďme začít
Obchod, který lze řídit. Výsledky, které lze předvídat.
Krátký úvodní rozhovor nám pomůže pojmenovat současnou situaci a určit, kde má změna největší smysl.
Nemusíte předem vědět, kterou službu potřebujete. Vhodný rozsah spolupráce doporučím až podle toho, co ve vašem obchodu skutečně řešíte.
Nezávazné úvodní zmapování situace
Bez přípravy rozsáhlých podkladů předem
Konkrétní doporučení vhodného dalšího kroku
Preferujete přímý kontakt?
kontakt@domena.cz
+420 000 000 000
Ozvu se Vám zpravidla do dvou pracovních dnů.
Domluvit úvodní rozhovor
Stačí několik základních informací.
Podrobnosti probereme společně.